Sektor usług bankowych jest ogromny, dlatego instytucje walczą o jak największe grono klientów. Starają się robić wszystko, by wyjść naprzeciw oczekiwaniom konsumentów.
Klienci wybierając bank coraz częściej sugerują się wysoką jakością usług internetowych i intuicyjną aplikacją mobilną. Dlatego przygotowując się do otwarcia konta osobistego sprawdzają najlepsze banki internetowe.
Dostęp do bankowości internetowej.
Jeszcze niedawno na rynku było tylko kilka banków, które uchodziły za przodowników w sektorze bankowości internetowej.
Jednak wymagania klientów, by każdą rzecz można było załatwić przez internet sprawiło, że wszystkie instytucje zaczęły konkurować ze sobą na tym polu. Dlatego dzisiaj wybór na najlepszy bank internetowy nie jest już taki prosty. Wszystkie banki mają do zaoferowania coś w kategorii dostępu do internetu.
Jeśli zastanawiamy się nad wyborem banku, który oferuje nam najlepszą jakość w sektorze internetowym to musimy zastanowić się sami, czego tak naprawdę oczekujemy. Przede wszystkim im większy zakres usług, do których będziemy mieli dostęp przez internet, tym lepiej dla nas. Pozwoli to nam na zaoszczędzenie czasu i możliwość załatwienia wszystkiego w domu. I tak bankowość internetowa pozwoli nam zmienić dane osobowe, otworzyć nowe konta, wziąć kredyt gotówkowy czy nawet zalogować się na profil zaufany. Banki prześcigają się w ofercie, dzięki czemu co chwilę wprowadzają nowe usługi, które możemy załatwić bez wychodzenia z domu.
Aplikacje mobilne.
Doskonałym uzupełnieniem dostępu do internetu, a dla wielu klientów najważniejszym narzędziem, jest aplikacja mobilna. Przez swój telefon w wielu bankach jesteśmy już w stanie załatwić wszystko to, co przez standardowe logowanie się na stronę internetową.
I coraz częściej to właśnie aplikacja mobilna decyduje, że najlepsze banki internetowe wybierane są przez klientów. Dlatego tak często sprawdzane są rankingi, w których oceniana jest łatwość obsługi aplikacji mobilnej i ilość dostępnych funkcji.
Aplikacje mobilne nie zajmują zbyt wiele miejsca na telefonie i powinny być bardzo dobrze zabezpieczone, by w razie kradzieży telefonu złodziej nie mógł się do nich dostać. Dobrze, by panel był intuicyjny i pozwalał na szybkie załatwianie bieżących spraw. Coraz częściej korzystamy z takich możliwości aplikacji, jak płatności zbliżeniowe telefonem czy zakup biletów komunikacji miejskiej i płatności za parking. Takie usługi ułatwiają nam korzystanie z bankowości, dlatego tak chętnie wybieramy najlepsze banki internetowe.